「京東 2店舗保証」に関するご案内

公式購入ルートの充実を図るため、鶴松医薬株式会社は京東プラットフォーム上に「NMN日本鶴松海外京東自営旗艦店」および「日本鶴松海外公式旗艦店」の2つの公式店舗を運営しております。

本体制は、お客様が正規の公式販売ルートを容易に確認できるようにするとともに、明確な購入窓口と充実したサービスをご利用いただける環境を整えることを目的としております。

栄養補助食品のように長期間継続して摂取する商品を購入する際には、販売ルートの信頼性、店舗の正規性、物流体制、アフターサービス、および商品情報の透明性が重要な判断基準となります。

「鶴松京東2店舗保証」とは、京東に公式旗艦店と京東自営旗艦店という2つの公式販売ルートを設けることで、お客様が正規ルートをより分かりやすく確認できるようにし、購入窓口やサービス体制を明確化することで、安心して商品をご利用いただける環境を提供する取り組みです。

店舗体制を導入した理由

ECサイトで輸入栄養補助食品を購入する際には、商品名・規格・価格だけでなく、購入先が明確であること、店舗情報を容易に確認できること、さらに問い合わせ窓口やアフターサービス体制が整っていることも重要な判断基準となります。

そのため、オンライン販売ルートの整備は、単に販売チャネルを増やすことを目的とするものではなく、ブランドの公式情報とプラットフォーム上での購入体験を一体化し、お客様により安心して商品をご利用いただける環境を構築することを目的としています。

2つの公式店舗を併設することで、購入ルートの判別をより分かりやすくし、正規販売ルートへのアクセス性を高めるとともに、非公式ルートを誤って利用するリスクの軽減にもつながります。

なお、「2店舗保証」は販売ルート・購入・サービスの明確さを保証するものであり、プラットフォームまたは店舗が商品の効能・効果を追加保証するものではございません。栄養補助食品は商品説明・摂取目安を確認し、ご自身の体調に合わせて理性的にお選びください。

各店舗の役割

日本鶴松海外公式旗艦店

本公式店は、ブランド概要、商品ラインナップ、キャンペーン情報、公式連絡窓口を一箇所に集約し、情報を分かりやすく提供しております。   当店は、京東における鶴松の主要な公式情報発信・販売窓口です。ブランド情報の発信をはじめ、商品ラインナップの紹介、公式キャンペーンの実施、お客様対応、各種コンテンツの掲載を行っております。

鶴松ブランドおよび鶴松医薬株式会社に関する企業情報、ならびにNMN・NAD+シリーズをはじめとする各商品の基本情報をご確認いただく際は、本店舗ページまたは公式情報欄をご参照ください。

本公式旗艦店では、ブランド概要、商品ラインナップ、キャンペーン情報、公式お問い合わせ窓口などの情報を一元的に掲載し、お客様に分かりやすくご案内しております。

NMN 日本鶴松海外京东自営旗艦店

 当店は、京東自営体制における鶴松商品の主要な公式販売窓口です。

京東自営店は、プラットフォーム標準の購入プロセス、物流体制、アフターサービス体制を備えており、利便性の高い購入環境を提供しております。特に、継続的な利用を前提とする栄養補助食品においては、購入から配送、アフターサービスまでの流れが明確であることが、安心してご利用いただくための重要な要素となります。

また、京東自営店としてのルート保証は、商品の効能・効果を保証するものではございません。本保証の対象は、正規販売ルート、購入環境、物流体制およびアフターサービス体制に関するものとなります。

店舗同時掲載による消費者様へのメリット

1. 公式ルートが判別しやすくなる

2店舗体制の最大のメリットは、正規の公式販売ルートを分かりやすく確認できることです。店舗名、京東の店舗トップページ、商品詳細ページ、ならびに当社公式サイトなどを通じて、関連情報を相互に確認いただけます。

また、両店舗が京東上で関連付けて掲載されることで、それぞれの役割や関係性を容易に把握することができ、正規販売ルートの確認がよりスムーズになります。

2. 購入ルートが明確になる

お客様によって、商品購入時に重視されるポイントはさまざまです。ブランド情報や商品情報、キャンペーン内容を事前に確認したい方もいれば、京東自営店の利便性を活用し、注文から配送、アフターサービスまでをスムーズに利用したい方もいらっしゃいます。

2店舗体制は、購入ルートを複雑にするためのものではなく、お客様がご自身のニーズに応じて適切な購入窓口を選択できるようにするためのものです。

ブランド情報の確認や公式キャンペーンの利用には公式旗艦店を、注文・配送・アフターサービスの利便性を重視される場合には京東自営旗艦店を、それぞれの目的に応じてご利用いただけます。

3. ブランド情報が集約される

栄養補助食品を選ぶ際には、配合成分、原材料、摂取方法、利用シーン、ご自身の体調などを総合的に考慮することが重要です。公式ルートに商品情報を集約することで、必要な情報をより分かりやすく確認できる環境を整えています。

また、公式旗艦店はブランド情報や商品情報の発信を中心に、京東自営旗艦店は購入から配送、アフターサービスまでの利便性を中心に、それぞれの役割を担っています。

両店舗が連携して運営されることで、お客様が商品情報の確認から購入、アフターサービスまでをスムーズに利用できる、充実したオンライン購入環境を実現しています。

4. サービスの安定性が向上する

購入体験は、注文だけでなく、問い合わせ、物流、アフターサービスなど一連の流れが含まれます。

二つの公式ルートが補完し合うことで、販売元・購入先・物流・アフターサービスの全てが明確になり、安心してご利用いただけます。

鶴松の商品ラインナップと栄養補助の方向性

  鶴松医薬株式会社は、健康・美容分野を中心に、栄養補助食品の企画開発およびブランド運営を行っております。公式サイトによると、当社は「豊かな人生をサポートする」を企業理念に掲げ、品質を重視した商品開発を通じて、健康管理をサポートする商品の提供に取り組んでいます。

現在、NMN/NAD+、DHA・EPA、コエンザイムQ10、ナットウキナーゼ、ルテイン、ノコギリヤシ、イチョウ葉、カルシウム・マグネシウム、プロポリス、霊芝など、幅広い栄養補助食品シリーズを展開しております。

各商品は、それぞれ異なる栄養補給や健康管理のニーズに応じて開発されております。商品をお選びの際は、ご自身の体調や生活習慣に加え、商品の原材料、配合成分、摂取目安などをご確認のうえ、ご利用ください。

※栄養補助食品は医薬品ではなく、疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。医薬品を服用中の方、妊娠中または授乳中の方、通院中の方、持病のある方、または原材料や成分についてご不安のある方は、ご利用前に医師、薬剤師等の専門家へご相談ください。

京东で鶴松公式購入ルートを見極める方法

京東にて鶴松商品をご購入いただく際は、以下の点をご確認ください。

① 店舗名をご確認ください
「NMN日本鶴松海外京東自営旗艦店」または「日本鶴松海外公式旗艦店」であることをご確認ください。

② 店舗情報をご確認ください
店舗トップページ、商品詳細ページ、店舗認証情報などをご確認ください。

③ 公式情報との照合をおすすめします
鶴松公式サイトや企業公式WeChat公式アカウントなどの公式情報と照合し、正規のオンライン購入ルートであることをご確認ください。

④ 不審な販売ページにご注意ください
出所が不明な外部リンク、極端に低価格な販売ページ、店舗情報や商品情報が不十分な販売ページのご利用はお控えください。

⑤ ご不明な点はお問い合わせください
店舗、商品、配送、アフターサービスに関してご不明な点がございましたら、各店舗ページに記載の連絡先または京東カスタマーサポートまでお問い合わせください。

最後に：ルートが明確だから、選ぶことが安心に

 鶴松の京東2店舗体制は、オンラインにおける公式購入ルートをより充実させるための取り組みです。公式旗艦店はブランド情報や商品情報の発信を中心に、京東自営旗艦店は購入から配送、アフターサービスまでの利便性を中心に担っており、両店舗はそれぞれの役割を持ちながら相互に補完し合う関係にあります。

今後も鶴松医薬株式会社は、公式サイトおよび京東の2つの公式店舗を通じて、分かりやすいブランド情報、商品情報、ご購入に関する各種案内を提供してまいります。

京東にて鶴松商品をご購入の際は、上記2つの公式店舗をご利用いただくとともに、公式サイト、店舗ページ、公式SNSなどの公式情報をご確認ください。正規の購入ルートをご確認のうえ、安心して商品をお選びいただければ幸いです。